Как сделать заказ:

 

 

1. Когда вы нажимаете кнопку "Добавить продукт", который вы хотите купить, в корзину, цвет продукта добавляется в корзину как одна серия.
2. Заполните необходимую информацию и выберите предпочтительный способ оплаты.
3. После нажатия кнопки "Я прочитал и принимаю договор купли-продажи", нажмите кнопку "Завершить заказ". Процесс завершен; ваш заказ принят.

 

Членство:

• Покупки невозможны без членства. Мы рекомендуем вам стать членом, чтобы получать специальные предложения и пользоваться такими услугами, как простой возврат, отслеживание заказов и быстрые заказы.

 

Добавление и удаление товаров из корзины:

• Перед оформлением заказа вы можете удалить товары из корзины, нажав кнопку "Удалить" (X) в поле "Моя корзина". Вы также можете добавить новые товары, нажав кнопку "Продолжить покупки".

Использование корзины:

• Вы можете просмотреть общую стоимость покупок, стоимость доставки и сумму скидки в вашей корзине. Если у вас есть промо-код, вы можете применить его в корзине.

 

Продукты в корзине:

• Пока товары есть в наличии, они остаются в вашей корзине.

 

Получение товара, которого нет в наличии:

• Нажмите кнопку "Уведомить, когда на складе", наведя курсор на нужный размер и введите свои данные. Вас уведомят по SMS / электронной почте, когда товары появятся в наличии.

 

Внешний вид одежды:

• Наши продукты снимаются в собственной фотостудии как оригинальные продукты. Вам будет отправлен тот же товар, который вы видите на картинке.

 

Отслеживание заказа:

• Вы можете проверить статус вашего заказа, нажав кнопку "Мои заказы" в вашем членстве. Если у вас нет членства, вы можете получить поддержку от своего представителя клиента.

Дефектный товар:

• Если вы получили дефектный товар, у вас есть право на обмен и возврат в течение 7 рабочих дней. После возврата товаров и прохождения необходимой проверки будет выполнен обмен / возврат.

 

Отсутствующие товары в заказе:

• Если ваша посылка прибыла с повреждениями и отсутствующими товарами, необходимо получить отчет об ущербе и отправить его на адрес [email protected] . Если товары доставлены в неповрежденном состоянии, но отсутствуют в вашем заказе, вы можете обратиться в наш Центр обслуживания клиентов с информацией о заказе и количестве отсутствующих товаров.

 

Сроки доставки:

• Срок доставки зависит от вашего региона и услуги доставки. Вы можете узнать расчетное время доставки по номеру отслеживания груза на веб-сайте компании-перевозчика.

 

Получение груза в филиале:

• Вы можете получить груз из филиала, связавшись с грузовой компанией.

 

Оформление заказов в разное время:

• Каждый заказ рассматривается как отдельная отгрузка. Нельзя гарантировать, что заказы, сделанные в разное время, будут доставлены одновременно. Если у вас есть несколько заказов, вы можете обратиться в нашу службу поддержки для консолидации.